Pour introduire et adopter facilement et rapidement les meilleures pratiques de l'ITIL

Les solutions LANDesk ® vous permettent de réduire facilement vos coûts, et de fournir des services de support informatique de qualité à vos clients et employés.

Les fonctions orientées processus de LANDesk Service Desk vous apportent le contrôle et la cohérence indispensables pour offrir à tous et en permanence des services informatiques de qualité. Ses capacités d'intégration poussée vous permettent d'intégrer de façon transparente les systèmes de gestion informatique ou commerciale avec les processus de gestion des services. LANDesk est certifié pour 14 processus ITIL V3 de gestion des services informatiques, y compris la gestion des incidents, problèmes, changements et versions.

Avec les solutions LANDesk de gestion des biens informatiques , vous obtenez une image précise de vos données et biens, qui vous permet de mieux contrôler et gérer votre patrimoine informatique. Nous vous aidons à développer et à implémenter des pratiques ITAM (Information Technology Asset Management, gestion des biens informatiques) de très haut niveau. Que vous cherchiez un logiciel de centre d'assistance, ou des applications de gestion du cycle de vie des biens, processus et logiciels, LANDesk a la solution.

Pour en savoir plus sur nos solutions de gestion des services informatiques, cliquez sur un des liens ci-contre ou contactez LANDesk . Un représentant vous expliquera comment nous pouvons vous aider à offrir un service d'excellence.